Une nouvelle intelligence artificielle dédiée spécialement aux professionnels a vu le jour il y a une semaine, développée par Microsoft. Bing Chat Enterprise promet d’apporter de nouvelles fonctionnalités en termes de protection de données et de professionnalisme pour les utilisateurs. Bien qu’il fonctionne de manière similaire au Bing Chat classique, Bing Chat Enterprise ne sauvegardera pas les données intégrées par les utilisateurs, et celles-ci ne seront pas consultables.
OpenAI, concurrent direct, travaille également sur une offre professionnelle en cours d’élaboration. Le chatbot pour professionnels de Microsoft propose des spécificités visant à garantir la sécurité des données de ses utilisateurs.
La protection des données sur Bing Chat Enterprise
Plusieurs paramètres entrent en jeu pour assurer la protection des données :
- La protection par défaut,
- La publicité,
- Le Règlement Général de Protection des Données (RGPD).
La protection par défaut et le RGPD
Les professionnels pourraient communiquer des données sensibles et Microsoft prévoit la sécurisation de toutes les discussions professionnelles. C’est pourquoi Bing Chat Enterprise contient un algorithme pour sécuriser les données commerciales et assurer la protection des données organisationnelles. Cette sécurisation prend forme lorsque les professionnels émettent des invites à Bing, et que BCE n’a pas la possibilité de sauvegarder ces invites, même pas pour s’entrainer à une quelconque évolution.
Les recherches effectuées dans l’IA générative sont soumises aux termes du contrat de services Microsoft et couvertes par la déclaration de confidentialité.
Les identités liées à ces recherches dans Bing Chat Enterprise sont supprimées avant le traitement des recherches proprement dit.
Le chatbot pour professionnels de Microsoft n’a pas accès au contenu des entreprises, quel qu’il soit. L’accès de Bing Chat Enterprise se limite au contenu fourni par les utilisateurs dans le chat. De plus, il n’y a pas de plugins pour établir des contacts professionnels avec l’extérieur. Contrairement au Bing Chat classique, le chatbot pour professionnels ne conserve aucune discussion précédente.
Et enfin, en ce qui concerne le respect des lois, Microsoft est très rigoureux en ce qui concerne le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), au point de se positionner en tant que contrôleur de données lorsque des requêtes de Bing Chat Enterprise sont envoyées au Bing Chat public, afin de prévenir d’éventuels écarts.
La publicité
La protection des données s’étend également au ciblage publicitaire. Bing Chat Enterprise épargne aux professionnels toute publicité liée à leurs professions, à l’identité de leurs organisations respectives ou aux sujets répertoriés et non sauvegardés.
Les publicités éventuelles sur Bing Chat Enterprise se limitent aux recherches publicitaires spécifiquement demandées par les utilisateurs.
La gestion des comptes sur Bing Chat Enterprise
La gestion des comptes implique l’authentification, l’activation et la désactivation de Bing Chat Enterprise.
L’authentification des pros sur Bing Chat Enterprise
L’accès à Bing Chat Enterprise requiert un compte professionnel avec un identifiant Microsoft Entreprise (Entra ID) identique à celui utilisé pour bénéficier des différents services Microsoft 365. Cette authentification des profils professionnels renforce la sécurité des données et limite les cyberattaques.
Activer et désactiver le chatbot pour pros de Microsoft
Microsoft prévoit d’activer le chatbot pour les clients propriétaires d’une licence Microsoft 365 pro à la mi-août 2023. Toutefois, les entreprises souhaitant l’activer avant cette date doivent effectuer une configuration précise via un administrateur global :
Comment accéder à Bing Chat Entreprise ?
- Vérifier que le réglage Microsoft Search dans Bing est activé dans le centre d’administration Microsoft 365 pour utiliser l’identité du lieu de travail Microsoft Entreprise ID avec Bing,
- Accéder à la page d’inscription à Bing Chat Enterprise via le lien https://aka.ms/TurnOnBCE,
- Vérifier qu’aucun autre protocole de gestion de Bing Chat n’empêche l’accès à Bing Chat Enterprise.
Une fois faite, cette configuration devra permettre à l’organisation d’utiliser l’IA intégrée à Bing. C’est un changement qui peut prendre environ 2 à 4 heures pour s’établir. Par ailleurs, cette configuration peut aider les utilisateurs avec des licences éligibles à recevoir le chatbot s’ils utilisaient déjà Bing Chat dans Microsoft Edge par exemple.
Pour désactiver le chatbot après l’avoir activé, les entreprises doivent accéder à la page de désactivation via le lien https://aka.ms/TurnoffBCE. Une fois désactivé, Microsoft ne réactivera pas par défaut l’IA à la période prévue en mi-août. Il faudra éventuellement reprendre la configuration.
Disponible en préversion pour les clients disposant d’une licence Microsoft 365 E3, E5, Business Standard et Business Premium sans frais supplémentaires, le chatbot pour professionnels de Microsoft est conçu pour améliorer la productivité des employés et de leurs entreprises respectives.
Source : Microsoft
