Depuis plus de 5 ans, Kaba Delivery s’est imposé comme un acteur majeur de la livraison au Togo, transformant la façon dont les Togolais reçoivent leurs repas, courriers et colis. Forte de son succès, notamment depuis le confinement de 2020, l’entreprise franchit aujourd’hui une nouvelle étape avec le lancement de Kaba Colis, un service ambitieux qui pourrait bien redéfinir l’e-commerce dans le pays.
Kaba Colis : l’Amazon du Togo
Kaba Colis propose une solution intégrée qui s’adresse aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers. Ce nouveau service englobe la gestion des commandes, le stockage, le suivi des colis et la livraison, avec pour objectif de simplifier de manière significative les processus de vente en ligne au Togo. Il se présente comme une alternative locale aux géants internationaux de l’e-commerce. Voici comment fonctionne le nouveau service de Kaba Delivery qui s’adresse principalement aux e-commerçants étrangers, mais aussi, ceux togolais.
La gestion des commandes
Le service de livraison et d’e-commerce au Togo se porte garant de la gestion de vos commandes. Kaba Delivery est en effet capable de gérer les commandes provenant de vos sites e-commerce (Shopify, WordPress, etc.). Vous pouvez également transférer vos commandes par WhatsApp ou via un fichier Excel.
Pour confirmer la commande, Kaba Delivery contacte les clients afin d’obtenir les informations nécessaires à la livraison. Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, de 7 h 30 GMT à 17 h 00 GMT, dans les cinq régions du Togo (Savanes, Kara, Centrale, Plateaux, Maritime).
En résumé, voici ce que Kaba entend par gestion :
– L’administration de votre tableau de bord s’il y en a (Accès)
– L’appel des clients pour confirmer leurs commandes
– Le recueil des informations correctes de livraison
– Le renseignement des clients
– L’intermédiation entre les clients et l’e-commerçant
– Le recueil et la transmission des plaintes
– Le 1ᵉʳ niveau de SAV
– Le stockage
– La gestion et le transfert des fonds
– Les rapports de gestion et de suivi
– Autres en rapport direct avec les éléments cités.
La sécurité avant tout avec Kaba Delivery
L’étape la plus importante dans l’e-commerce est la sécurisation des commandes, depuis le lieu de stockage jusqu’à la livraison au destinataire. À cet égard, la société garantit la sécurité de vos produits dans ses locaux, avec un inventaire accessible via votre gestionnaire. Pour la réception de stock, Kaba ne vous facture rien si ce n’est des frais de récupération et d’acheminement de votre stock, dans ses locaux.
Des prix accessibles à tous avec Kaba colis
Kaba Delivery vous offre une opportunité en or en prenant en charge la gestion complète de votre boutique e-commerce, de la réception des commandes jusqu’à la livraison. Mais combien vous coûteront tous ces services ?
2 options de facturation pour votre épanouissement :
- 2 700 FCFA par commande livrée
Ce prix couvre Stockage et suivi, emballage de votre produit pour une bonne présentation, appel des clients pour confirmation et incitation acheter votre produit, livraison à Lomé ou + des frais supplémentaires.
- 50 000 FCFA/mois pour la gestion complète
Toutefois, Kaba Delivery est disponible et à l’écoute pour adapter ses offres en fonction de vos besoins.
Comment recevoir les fonds des ventes des produits de votre boutique en ligne ? À chaque fois que vous aimeriez toucher à votre argent, vous serez payé par Mobile Money (Orange, Wave, Flooz, TMoney, MTN) ou autres moyens (MoneyGram, Western Union, etc).
À savoir : À l’instant où une commande est livrée, l’e-commerçant ou le vendeur en ligne reçoit automatiquement l’argent sur son portefeuille disponible sur l’application “Kaba partners” qui sera mise à sa disposition.
Quelques points à prendre en compte avant d’utiliser le service Kaba Colis
- Aucun article à risque n’est accepté (dangereux, illicite, etc)
- Une application Android est disponible pour le suivi des livraisons
- Un contrat est signé pour garantir une sécurité juridique
Vous étiez à la recherche d’une plateforme e-commerce similaire à Amazon ? Kaba Delivery est la solution à votre problème. Vous pouvez désormais développer votre boutique e-commerce sans vous soucier des détails (stockage, vente, livraison, etc). Kaba Delivery, le service de livraison togolais révolutionne votre expérience de vente au Togo, en prenant en charge l’intégralité de la logistique : stockage, gestion, emballage, livraison avec un remboursement rapide de vos fonds. Vendre au Togo n’a jamais été aussi simple, même à distance. Contactez Kaba dès maintenant via WhatsApp pour lancer votre activité en ligne.
