Après le déploiement de Meta Verified en début d’année, offrant un accès garanti aux créateurs de contenu, l’entreprise technologique américaine vient d’étendre son service premium aux entreprises, en utilisant la même stratégie que lors du lancement de Meta Verified pour les créateurs.
En effet, pour une mensualité de 21,99 dollars américains par mois pour une page Facebook ou un compte Instagram, ou 34,99 dollars américains pour une page Facebook et un compte Instagram, cette vérification pour les entreprises inclut, en plus du badge, une surveillance et une protection renforcées du compte ou de la page, ainsi qu’une assistance pour résoudre les problèmes liés au compte. Cette vérification offre également de “nouvelles façons de découvrir”, notamment :
- Les entreprises abonnées payantes apparaitront en tête des résultats de recherche comme recommandations à suivre dans le flux, et
- Les abonnés professionnels de WhatsApp auront accès à d’autres fonctionnalités premium supplémentaires, comme la création de page WhatsApp personnalisée facilement détectable sur le web, et la prise en charge du chat de plusieurs appareils pour optimiser la réactivité des employés.
Les garanties du prolongement de service Meta Verified aux entreprises
Le prolongement de Meta Verified aux entreprises vient répondre au désir de Meta de garantir une utilisation des entreprises et des marques et une interaction sûres des abonnés sur les différents réseaux sociaux affiliés.
« Tout comme nous l’avons fait avec notre offre destinée aux créateurs, Meta Verified pour les entreprises est conçu dès le départ avec des garanties à l’esprit. Nous voulons que les entreprises soient sûres que leurs marques sont protégées sur nos applications, et que les gens soient sûrs que les entreprises vérifiées avec lesquelles ils interagissent et avec lesquelles ils envoient des messages sont légitimes. »
Meta
Pour ce faire, l’entreprise préconise que les entreprises respectent certaines règles pour les abonnements Instagram et Facebook, dont :
- Respecter les différents critères d’éligibilité, notamment l’ancienneté minimale du compte professionnel et de la page Facebook ou du compte Instagram sélectionné.
- Valider et vérifier les informations commerciales. Le lien de l’entreprise doit impérativement être rattaché au numéro de téléphone, à l’e-mail ou au nom de domaine de cette dernière.
- Respecter les lois qui répriment l’usurpation de l’identité professionnelle.
Éligibilité et processus de vérification
Meta Verified est conçu pour aider les entreprises à se démarquer sur nos applications et à renforcer la confiance de leurs clients, y compris en indiquant à leurs clients qu’ils discutent avec la bonne entreprise.
Les entreprises auront le choix de souscrire à une seule application ou à un abonnement groupé couvrant Instagram, Facebook et, à l’avenir, WhatsApp. Pour une mensualité, les entreprises auront accès à un ensemble d’outils pour leur page Facebook, leur compte Instagram professionnel ou leur numéro de téléphone WhatsApp, y compris :
- Un badge vérifié confirmant la validité et l’authenticité de votre entreprise.
- Une surveillance proactive de l’usurpation d’identité pour une protection accrue de la marque.
- Un accès au support et à l’aide pour résoudre les problèmes du compte.
Une des caractéristiques remarquables de la certification Meta Verified pour les entreprises est sa portée étendue. Lorsque vous souscrivez à Meta Verified sur Instagram, le badge vérifié confirme l’authenticité de votre entreprise non seulement sur Instagram, mais également sur l’application Threads, le cas échéant.
Cette extension de certification renforce encore davantage la confiance de vos clients et de votre communauté, car ils reconnaissent que votre entreprise est digne de confiance sur plusieurs applications liées à Meta.
La vérification pour les entreprises s’étend aussi à WhatsApp
Outre Facebook et Instagram, ce prolongement concerne aussi l’application WhatsApp.
Bien que nous ne connaissions pas encore les tarifs appliqués pour l’authentification sur cet autre réseau social affilié à Meta, nous pouvons supposer que les attentes et les exigences pour obtenir un badge sont les mêmes que sur Facebook et Instagram.
De plus, en attendant de concrétiser ces changements, Meta prend l’initiative de tester son système d’authentification auprès des petites entreprises via l’application WhatsApp Business.
« Sur WhatsApp, nous commencerons à tester à l’avenir auprès des petites entreprises utilisant l’application WhatsApp Business avant d’introduire Meta Verified aux entreprises sur la plateforme WhatsApp Business. »
Meta
Par conséquent, si vous êtes une marque ou une entreprise (puisque nous parlons principalement des entreprises ici), sachez que l’inscription à ce service limitera les tentatives d’usurpation d’identité.
Les entreprises abonnées à WhatsApp bénéficieront de fonctionnalités premium supplémentaires, notamment la possibilité de créer une page WhatsApp personnalisée facilement détectable via une recherche sur le web. De plus, elles auront un support de chat sur plusieurs appareils, permettant à plusieurs employés de répondre aux clients.
Rappelons que la souscription à Meta Verified pour les entreprises n’est pas encore ouverte aux utilisateurs de ces plateformes. Toutefois, vous pouvez rejoindre la liste d’attente en cliquant ici.
En ce qui concerne les critères d’éligibilité et les méthodes de souscription, voici deux articles qui devraient vous intéresser :
