Connu pour ses vidéos humoristiques à succès sur TikTok depuis la pandémie de la Covid, Khaby Lame, célèbre influenceur des réseaux sociaux, est récemment entré en litige contre Expresso Sénégal, une entreprise de téléphonie mobile et d’e-banking du pays. Selon Pub Accro Sénégal, l’influenceur réclame la somme de 10 milliards de F CFA, soit un peu plus de 16 millions d’euros, pour utilisation frauduleuse de son image dans le cadre d’une campagne de marketing d’influence.
En effet, en raison d’une audience toujours grandissante sur les réseaux sociaux, notamment TikTok, l’entreprise de téléphonie mobile Expresso Sénégal aurait approché Khaby Lame pour une collaboration de marketing d’influence d’une durée d’un an en janvier 2022, contre 60 millions de FCFA à reverser à l’influenceur.
Sans avoir renouvelé ledit contrat, l’entreprise utiliserait l’image et les contenus associés sans le consentement de l’influenceur et en dehors du cadre du contrat initial, et ce, depuis 2023, date à laquelle le contrat était supposé expirer. Pour pallier l’atteinte à sa réputation et, surtout, à son droit d’auteur résultant de cet acte, Khaby Lame a décidé de poursuivre Expresso Sénégal en justice, réclamant une compensation financière de 10 milliards de francs CFA pour le préjudice subi.
Les retombées pour Expresso Sénégal
Cette affaire a eu un impact significatif sur la réputation d’Expresso Sénégal. En plus de la plainte déposée par Khaby Lame, bien que la campagne en elle-même soit passée inaperçue, l’entreprise peut également se confronter à une réaction négative de la part du public et des utilisateurs des réseaux sociaux. Cela pourrait remettre en question sa crédibilité, entraîner une diminution de la confiance des consommateurs et une baisse de sa clientèle.
Reste à savoir si, au vu de toutes ces répercussions négatives, Expresso Sénégal pourra se relever et retrouver une position intéressante sur le marché de la téléphonie mobile sénégalaise. Par ailleurs, cette affaire pourrait susciter des controverses sur les contours éthiques du marketing d’influence, en fonction de la catégorie de personnalité concernée.
