Les histoires d’amour ne finissent pas seulement bien dans les contes de fée ou dans les animés. Melanie Perkins et son conjoint Clifford Obrecht ont réussi à donner vie à Canva, une plateforme d’édition graphique en ligne qui ne cesse d’impressionner jusqu’aujourd’hui. Comment Canva est devenu une entreprise florissante à hauteur de 26 milliards $ ?
Notre capsule à remonter le temps nous transporte aujourd’hui en Australie, où nous allons retracer l’histoire de deux personnes qui ont réinventé le domaine de la conception graphique.
L’histoire de l’entreprise australienne Canva estimée à 26 milliards $
Si aujourd’hui Canva est une entreprise australienne évaluée à 40 milliards de dollars, elle a fait du chemin avec Mélanie Perkins qui est le principal visage de la société.
1. La naissance de Fusion Books
Nous sommes en 2007 et Melanie Perkins alors âgée de 19 ans, va rencontrer Cliff Obrecht qui deviendra plus tard son mari. Durant ses études universitaires, Melanie Perkins commence par former d’autres étudiants sur le design à ses heures creuses en utilisant les outils de la suite Adobe.
Melanie Perkins va faire un constat, les outils Adobe ne sont pas faciles à utiliser pour un débutant et sont dispersés. En ce moment, elle va commencer à penser à un outil qui rassemblera toutes les fonctionnalités des outils d’édition graphique en un seul endroit.
Melanie Perkins et son petit ami Cliff vont concevoir Fusion Books, une version bêta de Canva dédiée aux étudiants. Fusion Books va permettre à ces derniers d’utiliser la fonction drag and drop (glisser & déposer) pour créer leur annuaire scolaire.
2. Le manque de financement
Melanie Perkins voit plus loin et transforme le salon de sa famille en bureau, tandis que, simultanément, les parents de Cliff Obrecht se consacrent à l’impression. Les efforts déployés portent leurs fruits, et en à peine 5 ans, l’outil Fusion Books devient une référence en Australie, en Nouvelle-Zélande et en France.
Ce succès n’est que la partie de visible de l’iceberg de la vision à long terme de Melanie. Avec son conjoint, ils vont à la recherche des investisseurs qui refusent tous de les financer. Ils ont été rejetés par 100 sociétés de capital-risque. Ces refus ont été un choc pour la jeune femme qui a dû laisser tomber les études universitaires pour se consacrer entièrement à son projet.
3. Un troisième acteur qui change tout
Malgré les refus incessants, le couple ne cesse de taper aux portes en enchaînant les rendez-vous, en étant présent aux salons des entrepreneurs. Qui cherche, trouve, dit l’adage. Melanie et Cliff vont tomber sur Bill Tai, l’un des fondateurs de Google Maps.
Bill Tai n’est pas intéressé pour un investissement, mais leur offre un cadeau encore plus grand : son carnet d’adresses, des contacts de la Silicon Valley ainsi que celui de son club de Kitesurf. Ils iront à la recherche de la personne idéale pour investir, quitte à braver le danger.
L’australienne raconte même s’être blessée autour des îles privées Neckers et Moskito du milliardaire Richard Branson. Cette expérience aura laissé un résultat positif, car le couple fait la connaissance de Cameron Adam, un néo-entrepreneur. Une année plus tard, Cameron accepte de rejoindre Melanie Perkins devenant ainsi le 3ᵉ cofondateur de Canva.
4. Fusion Books devient Canva
Tel un porte-bonheur, Cameron Adams change complètement le scénario du film. Si jusque-là, il était impossible à Melanie et Cliff d’obtenir des financements, ils vont réussir à récolter 3 millions $ auprès de capital-risqueurs américains.
Le 28 juin 2012, Fusion Books est jugé trop insignifiant par rapport au projet. Ainsi, l’entreprise australienne change de nom et devient Canva. En 2013, Canva compte 600 000 utilisateurs avec plus de 3,5 millions de créations faites en ligne.
10 ans plus tard, Canva n’est plus à présenter et les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Une levée de fonds totale de 560 millions de dollars
- 1,4 milliard de dollars de Chiffres d’affaires pour l’année 2022
- Canva a acheté des entreprises comme Flourish et Pixabay
- Plus de 3 500 personnes travaillent pour Canva
- L’entreprise a 7 bureaux à travers le monde (Sydney, Melbourne, Manille, Bijing, Wuhan, Austin, Londres)
- Actuellement, l’entreprise est estimée à 40 milliards $
- L’application web est utilisée par 135 millions de personnes actives au quotidien
Melanie Perkins figure aujourd’hui parmi les rares femmes à occuper la direction d’une entreprise évaluée à plus de 26 milliards de dollars, comme le rapportent le magazine Forbes et le journal Les Echos.
L’évolution du logo de Canva
Le logo de Canva fait partie intégrant de l’histoire de l’entreprise australienne.
En 2013, c’était une marque verbale manuscrite bleu-vert. Les concepteurs ont représenté des lettres élégantes en les reliant. Seul le premier « C » était en majuscule, alors qu’il était légèrement décalé vers le bas, ce qui dépassait la frontière conditionnelle.
En 2021, Melanie Perkins et Cliff Obrecht se marient et le logo de Canva reçoit un coup de peinture. L’entreprise a décide de rendre le logo plus attractif grâce à sa propre équipe de spécialiste. Sur ceux, ils ont embauché Rob Clarke, un artiste de lettrage. À la suite de cette collaboration, le mot-symbole est devenu plus dynamique, car les concepteurs ont utilisé un dégradé : transition du bleu clair dans le coin supérieur gauche au violet vif sur le côté droit.
- La police a également été modifiée, bien que le style cursif ait été conservé
- Les deux “a” se ressemblent : ce sont des glyphes classiques sans les tourbillons et les lignes ouvertes qu’ils avaient auparavant
- Le “C” majuscule est réduit, bien qu’il soit encore grand par rapport aux caractères minuscules.
Les stratégies marketing de Canva pour devenir le concurrent direct de Photoshop
Canva n’a pas volé sa réputation d’alternative évidente et de concurrent direct de Photoshop. L’entreprise a dû utiliser des stratégies digitales pour avoir des résultats positifs conséquents.
1. La stratégie d’acquisition
Comment Canva acquiert des clients ? La stratégie d’acquisition de Canva repose sur 2 facteurs clés : le besoin et la vision. Plusieurs personnes ont un fort besoin de créer de beaux visuels. La vision de Canva est de rendre la conception graphique facile à tous.
Pour communiquer leur vison, Canva a lancé des campagnes marketing avec des messages “Je veux concevoir des graphiques rapidement et facilement ” ou encore “ Je veux créer une publicité Facebook sans la frustration d’utiliser Photoshop“.
Cette stratégie d’acquisition est la principale source de Canva qui a su enrôler 100 millions de personnes en moins de 7 ans.
2. Le site web de Canva
Deux pages principales du site web de Canva sont celles qui arrivent à pousser l’internaute à une CTA tel que s’abonner. Il y a la page d’accueil et la page produit.
- La page d’accueil
La page d’accueil a pour objectif a pour objectif de convertir les visiteurs vers l’utilisation freemium et l’essai premium. Elle présente une page simple pour diriger l’utilisateur vers un objectif précis : s’inscrire et utiliser Canva. En deux ou 3 clics, l’inscription est faite via un compte Google, Facebook ou adresse email.
Pour montrer au futur utilisateur ce qui l’attend, Canva présente des designs possibles à produire avec Canva et aussi des preuves sociales telles que “des millions de personnes conçoivent avec Canva”.
- La page de produit ou landing page
Elle a pour objectif de convertir le trafic qualifié ainsi que le trafic froid en utilisateur de la version gratuite. La page produit de Canva est subdivisée en 7 parties :
- La proposition de valeur
- Les bénéfices et le fonctionnement de Canva
- Les tarifs et la possibilité d’essayer gratuitement Canva Pro
- Les fonctionnalités secondaires qui pourraient intéresser le prospect
- Les preuves sociales avec les témoignages des utilisateurs
- Les FAQ (Foires Aux Questions)
- D’autres preuves sociales avec les logos d’entreprises qui détiennent de l’autorité
3. La stratégie visuelle
Dans sa stratégie visuelle, Canva se repose sur l’esthétique en optant pour un design avec des couleurs vives et une mise en page dont elle seule a le secret. La plateforme réveille chez l’utilisateur le sens de la créativité en utilisant des designs aux couleurs vives. L’on pourrait même dire que Canva utilise la stratégie de design émotionnel pour mettre en avant la performance de ces outils de création graphique.
La mise en page est aussi très importante pour l’outil en ligne de conception graphique qui utilise une conception en trois colonnes de deux rangées pour mettre en valeur les caractéristiques de ses produits.
4. Le SEA ou le référencement payant
Canva sait aussi se faire désirer grâce au référencement payant, encore appelé le SEA. En effet, l’entreprise australienne a élaboré une stratégie de mots-clés sur lesquels se positionner sur les moteurs de recherche. Elle tourne autour des mots-clés objectifs et les mots-clés de solution.
- Les campagnes objectives
Ces campagnes recensent les mots-clés liés aux objectifs que l’utilisateur souhaite atteindre. Rappelons que chacun de ces mots-clés répond à une tâche qui peut être effectuée dans Canva.
- Les campagnes de solution
Elles ciblent principalement les utilisateurs qui savent déjà qu’il leur faut un logiciel de conception pour créer un flyer, faire un CV moderne, etc. Canva va chercher à se positionner sur des mots-clés comme logiciel, plateforme, outil, créateur de flyer tout en mettant en avant des titres accrocheurs pour pousser l’internaute à cliquer.
5. Les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
Sur les réseaux sociaux, Canva utilise surtout Facebook pour ses campagnes de marque, d’essai gratuit et de vidéo.
- Les publicités de marque
Dans sa publicité, Canva déploie une stratégie visuelle remarquable, claire et percutante pour mettre en valeur son message essentiel. En mettant en avant l’objectif fondamental de l’utilisateur : créer des designs puissants et en phase avec leur identité de marque
- Les publicités d’essai gratuit de 30 jours
La gratuité sur 30 jours de Canva est un modèle commercial qu’exploite pleinement Canva pour montrer les avantages de la plateforme aux utilisateurs et leur donner un avant-goût de la version premium.
- Les publicités de vidéo
Canva exploite habilement le format vidéo pour illustrer de manière fluide et dynamique les capacités de son outil. Les vidéos présentent différentes perspectives, telles que des démonstrations, des études de cas et des aperçus du produit. L’entreprise australienne utilise aussi le storytelling pour créer des récits autour de ces produits et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
6. Le SEO ou le référencement naturel
Étant donné que pour maximiser ses chances de réussite, il faut avoir plusieurs cordes à son arc. Canva utilise aussi le SEO pour attirer du trafic organique. Cette stratégie marketing est établie sur 2 phases : le référencement Off-page et le référencement technique.
- Le référencement Off-page
La moitié du trafic de Canva provient des mots-clés de marque. Ce qui explique que les visiteurs de la plateforme ont entendu parler du site via un blog ou une source externe.
En 2014, Canva a lancé un blog avec des articles invités. Ce projet lui a permis d’installer rapidement une stratégie de backlinks efficace pour augmente sa notoritété de marque, son autorité (DA) et le trafic vers son site web.
- Le référencement technique
La réussite du référencement technique de Canva repose sur le ciblage des mots-clés (les termes objectifs, de marque et de solution). Le site applique uen structure de site bien approuvée par Google en divisat son site web en 4 catégories (les types de design les modèles, les photos et les icônes). Ces dernières sont toutes positionnées sur des mots-clés visant à aider les utilisateurs à devenir des designers professionnels.
- Le contenu marketing
La qualité et la structure des articles proposés par Canva offrent un avantage considérable à la plateforme web dans sa stratégie de référencement naturel. La pertinence des tutoriels vidéos et écrits rejoint parfaitement le fameux Helpful content de Google.
Ces quelques lignes retracent comment comment une idée de Melanie Perkins est devenue une entreprise à plusieurs milliards $.
