Le taux d’engagement est devenu un indicateur clé pour mesurer l’impact de contenus auprès des abonnés sur Instagram. Racheté par Facebook, il y a quelques années, le réseau social de partage d’images est devenu la plateforme pour construire une communauté engageante.
Dans son rôle de donner la main aux créateurs de contenu Instagram pour connaître l’interaction des utilisateurs avec leurs publications, le taux d’engagement est un élément fondamental dans la stratégie de contenu.
En effet, connaître l’évolution du taux d’engagement permet aux créateurs de contenu de savoir quel type de publication suscite le plus d’interactions.
Vous venez de créer un nouveau compte Instagram ? Voici comment calculer le taux d’engagement sur Instagram et l’utiliser pour booster votre stratégie sur la plateforme.
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Qu’est-ce que le taux d’engagement ?
Le terme “taux d’engagement” est sûrement lourd à entendre mais ne vous inquiétez pas. Nous allons le démystifier.
Le taux d’engagement est la mesure de l’interaction de votre audience avec le contenu publié. Ce n’est pas juste un simple indicateur mais toute une panoplie d’indicateurs qui font le taux d’engagement.
Il est une preuve de la fidélité de vos abonnés à l’égard de vos contenus et vous permet de savoir quel type de contenu attire plus votre audience (story, reel, photo, vlog, etc).
Les critères du taux d’engagement
L’engagement sur Instagram se mesure selon plusieurs indicateurs :
- Les commentaires
- Les partages
- Les likes
- Les enregistrements
- Les mentions
- L’utilisation de hashtags de marque
- Les taux de clics
- Les comptes engagés
Taux d’engagement sur Instagram : voici comment le calculer
Le taux d’engagement Instagram se calcule de différentes façons et en fonction de certains critères. Toutefois, il est possible de classer tous ces critères en deux catégories : le nombre d’abonnés et la portée organique.
Calcul du taux d’engagement selon le nombre d’abonnés
C’est la première méthode de calcul et la plus classique entre toutes. Alors c’est simple. Il suffit juste de diviser le nombre d’interactions (likes, commentaires) par le nombre d’abonnés puis de multiplier le résultat par 100 afin d’obtenir le taux d’engagement.
Exemple : Un influenceur gaming est suivi par 120 000 abonnés et enregistre généralement 1300 likes et 200 commentaires sur ses publications. Le nombre total d’engagements est de 1500. Il faut ensuite réaliser l’opération : 1500/120 000 x 100 = 1,25. Ce compte a donc un taux d’engagement de 1,25 %, ce qui est un score honnête étant donné son nombre d’abonnés, même s’il est possible de faire mieux.
Source : Hubspot
Néanmoins, cette technique de calcul présente quelques soucis. Le calcul par abonnés pour connaître le taux d’engagement sur Instagram ne prend pas en compte la possibilité selon laquelle certains abonnés ont pu ne pas entrer en contact avec le post évalué. Pour combler ce manque, une méthode encore plus améliorée a été mise au point : la portée organique.
Calcul du taux d’engagement selon la portée organique
Dans ce cas où seule la portée organique est primordiale, seuls les abonnés ayant visionné votre publication sont pris en compte. Pour connaître votre taux d’engagement selon ce critère, divisez les personnes engagées (commentaires, likes et partages) par la portée de la publication et pour finir, multipliez le résultat par 100.
Pour connaître la portée d’une publication, accédez à votre profil et cliquez sur les 3 points horizontaux situés en haut de l’écran.
À savoir : Pour voir les statistiques de votre publication, vous devez posséder un compte professionnel.
7 conseils pour augmenter le taux d’engagement sur Instagram
Pour augmenter le taux d’engagement sur Instagram, il faut effectuer un travail énorme en arrière-plan. Voici quelques conseils à prendre en compte.
1. Publier régulièrement
Comme sur tous les réseaux sociaux, la régularité dans les publications est la clé du succès. Pour ce faire, prenez l’habitude de planifier plusieurs publications par jour à condition qu’elles soient pertinentes.
Toutefois, il vaut mieux publier un seul contenu de qualité plutôt que de partager plusieurs fois les mêmes photos avec des effets différents. Cette pratique diminue le taux d’engagement utilisateurs.
Il est crucial que le contenu proposé sur Instagram soit valorisant pour les abonnés tant en information, en échange ainsi qu’en émotion. À côté, il ne faut pas aussi négliger l’aspect technique, car des photos et des vidéos soignées apporteront plus de trafic.
2. Choisir le bon format
Sur Instagram, tous les formats de contenus n’ont pas le même taux d’engagement. Si sur tous les réseaux sociaux, les vidéos ont un meilleur taux d’engagement, il en est de même pour la plateforme de partage de photos.
Cependant, en 2021, un rapport Hubspot a montré que le nombre médian de “J’aime” et de commentaires des carrousels dépassaient celui des vidéos.
En 2023, le format vidéo devient le type de post le plus engageant.
Ces données montrent que les tendances doivent être surveillées de près.
Pour augmenter le taux d’engagement, il est préférable de varier les formats : photos, vidéos, carrousels, mais aussi stories et réels.
3. Publier au bon moment
Afin d’assurer la visibilité du contenu, il est important de le publier aux moments où les abonnés sont les plus actifs sur Instagram, car le flux d’actualités met en avant les publications les plus récentes.
Les gestionnaires de pages Instagram doivent donc effectuer des tests et des analyses pour déterminer les jours et les heures où l’engagement est le plus élevé. Pour faciliter cette tâche, il est essentiel d’avoir un compte professionnel, parce qu’il offre des statistiques détaillées sur l’audience et son utilisation du réseau.
Selon le rapport Hubspot 2023, des horaires de publications optimales en termes
de taux d’engagement entre 17h et 5h du matin.
4. Sélectionner les bons hashtags
Les hashtags jouent un rôle essentiel et omniprésent sur Instagram, nécessitant une stratégie rigoureuse. Bien choisis, ils permettent aux entreprises d’atteindre leur public cible et d’accroître leur engagement.
Pour aller encore plus loin, les marques peuvent créer un hashtag de marque afin d’élargir leur audience, renforcer leur image de marque, augmenter leur influence et encourager les abonnés à partager du contenu en utilisant cet hashtag.
Concernant la quantité de hashtags, il est recommandé aux marques de définir une vingtaine de hashtags liés à la thématique de leur publication. Privilégiez des hashtags moins populaires, mais plus ciblés.
5. Rédiger une légende captivante
La légende d’une publication est aussi importante que la publication elle-même. La longueur de la légende importe peu, tant que son contenu est pertinent. Il est crucial de ne pas remplir la légende simplement pour le faire.
Chaque description doit avoir un objectif clair. Avant de rédiger une légende, les marques doivent réfléchir à l’image qu’elles souhaitent projeter et au message qu’elles veulent transmettre à leurs abonnés.
6. Collaborer avec les influenceurs
Si le confinement a propulsé la collaboration entre les marques et les influenceurs, 2022 a été l’année de la personnification des marques sur Instagram.
Bon nombre d’entre elles ont choisi d’humaniser leur ADN de marque, en s’associant à des influenceurs dont les communautés étaient déjà bien formées, ou bien en faisant de leurs collaborateurs de nouveaux influenceurs, 100 % dédiés à leur marque.
Déclaration de Hubspot dans son rapport sur l’engagement sur Instagram en 2023
Les comptes des influenceurs sur Instagram génèrent plus de likes, de commentaires et de partages.
Voici la répartition des comptes Instagram des influenceurs selon les abonnés au niveau mondial :
7. Humaniser votre stratégie
Pour une entreprise opérant exclusivement en ligne, il est essentiel de placer l’aspect humain au cœur de sa communication afin d’établir un lien tangible et émotionnel avec sa cible.
En outre, les tendances de consommation évoluent vers un désir de connaître les marques, leurs valeurs et leurs processus de production. Les utilisateurs souhaitent avoir un aperçu des coulisses.
Il est donc judicieux d’opter pour la transparence en partageant des photos et des vidéos qui ancrent la marque dans la réalité. Telles que les équipes impliquées dans la fabrication des produits, par exemple.
Les images de produits ne créeront jamais l’émotion et le lien que peuvent engendrer des êtres bien réels. Le plus important est de publier des visages pour susciter l’émotion de vos abonnés.
En définitive, il existe une centaine de façons pour améliorer votre taux d’engagement sur Instagram. La meilleure des solutions est de ne pas tous les utiliser à la fois, mais de les appliquer une après l’autre afin de mesurer la performance de chaque stratégie.
