La Côte d’Ivoire, pays d’Afrique de l’Ouest aux dynamiques économiques en constante évolution, connaît une véritable révolution dans le secteur de la logistique et de la livraison. Dans un environnement en mutation rapide, les services de livraison sont devenus des acteurs clés pour répondre aux besoins croissants des consommateurs et des entreprises. Que vous cherchiez à satisfaire vos papilles avec des saveurs locales ou internationales, ou que vous ayez des besoins de livraison de colis, ce guide vous présentera les meilleurs services de livraison en Côte d’Ivoire.
Les 9 meilleures entreprises de livraison en Côte d’Ivoire
1. Elitexpressci
ELITEXPRESSCI est notre premier choix des services de livraison en Côte d’Ivoire de colis. Les livraisons sont planifiées à la demande, ce qui signifie que vous devrez sélectionner un jour et une plage horaire pour recevoir vos colis. Grâce au site, vous pouvez être assuré que vos colis arriveront à destination à 100 %, sans incidents ni désagrément quelconque. Elle dispose d’une application mobile téléchargeable sur Google Play.
2. Weni
Sur la plateforme de Weni, vous pouvez passer une commande de livraison personnalisée en remplissant un formulaire. Ce dernier nécessitera des informations telles que votre identité, la description et la quantité du colis, votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que les coordonnées du destinataire et la date d’expédition, entre autres détails.
Le coût de la livraison varie en fonction de votre localité et de la quantité de colis à récupérer et à livrer. Il est fixé à partir de 500 F CFA.
Parmi les meilleurs services de livraison en Côte d’Ivoire, cette plateforme offre un large éventail de services. Elle convient à la livraison de toutes sortes de colis, depuis les produits pharmaceutiques jusqu’aux articles de supermarchés, en passant par les ventes sur Facebook et les repas.
Vous pourrez d’ores et déjà retrouver Weni sur vos téléphones en téléchargeant leur application sur Play store pour les détenteurs de smartphones Android ou sur l’App store pour ceux qui possèdent des iPhone.
3. Yango
Sur Yango, vous disposez de solutions de livraison selon vos besoins. De ce fait, nous pouvons parler de :
- La livraison en moins de trois heures, facturée à partir de 200 F CFA hors taxes,
- L’express-petit colis, récupéré dans les 15 minutes, et livrable immédiatement, facturée à partir de 300 F CFA hors taxes,
- L’express colis moyen, également récupéré dans les 15 minutes, et livrable immédiatement à partir de 400 F CFA hors taxes, et
- Le cargo, récupéré dans les 15 à 30 minutes et livrable immédiatement à partir de 1500 F CFA hors taxes par commande.
Vous avez aussi la possibilité de suivre vos colis en temps réel via l’envoi de SMS et d’email pour savoir quand votre coursier arrive. Yango propose aussi que vous puissiez garder un contrôle sur votre livraison. La plateforme a donc mis en place un système de suivi de vos commandes et de votre coursier.
Sans oublier la ligne d’assistance directe, pour bénéficier de l’aide des experts du service. Elle a même intégré l’IA pour gérer les trajets de ses coursiers, afin de pouvoir réduire les coûts. Tout comme Weni, Yango s’engage à faire livrer un peu de tout.
4. Logistica
Logistica est une filiale du groupe américain DEX CAPITAL. Elle est spécialisée dans le transport express, la mise à disposition de coursiers aux entreprises et les activités d’agence de voyage et de tourisme.
Forte de son expérience de plus de 25 années, Logistica a été renforcée par le transfert des activités de la société AFCO, première entreprise de transport express en Côte d’Ivoire. La plateforme dispose de plusieurs services de livraison, qu’il s’agisse d’envois urbains, nationaux, internationaux, avec un système de suivi.
Les envois urbains
Logistica garantit des livraisons dans toute la ville d’Abidjan, avec un accusé de transmission dès la livraison complétée.
Pour les services de livraison normaux, si vous émettez un appel avant 12h et qu’un coursier vous livre avant 17 h, vous recevrez un accusé de réception le lendemain avant midi. Si vous émettez un appel de livraison entre 12 h et 14 h et que le coursier vous livre le lendemain avant midi, l’accusé de réception sera transmis le même jour dans l’après-midi. Quant à l’appel reçu après 14h, vous serez livré le lendemain avant 17h et votre accusé de réception atterrira le surlendemain avant midi.
En ce qui concerne les services urgents, les livraisons sont complétées en 3 h, si c’est un coursier à moto qui les effectue, et en 4 h s’il s’agit de livraison en camionnette. Les accusés de réception sont reçus le lendemain avant midi.
En ce qui concerne les services express, les livraisons sont immédiates en 1h à moto, 2h en camionnette avec accusé de réception émis le même jour.
Les envois nationaux
Pour ce type d’envoi, et en fonction de la destination, la livraison peut être complétée :
- En 72 h maximum s’il s’agit d’un service normal,
- En 48h grand max, pour un service urgent, et
- En 24h, uniquement pour un périmètre ne dépassant pas 200 km d’Abidjan.
Les envois internationaux
Pour un service normal et un service urgent, la livraison est de 1 à 7 jours en fonction de la destination.
Elle est par contre de 1 à 4 jours pour un service express.
Elle vous permet aussi de suivre les étapes de livraison sur le Web ou par téléphone.
Un formulaire à renseigner est disponible pour les demandes d’information. Pour cela, vous devez y inscrire votre identité, votre entreprise, vos contacts, la fréquence de livraison souhaitée, votre lieu de ramassage, les contacts du destinataire et la destination de votre colis et d’autres informations en fonction de vos besoins.
5. LaposteCI
Afin de faciliter vie des citoyens en termes de réception de colis et autres dossiers, la poste de la Côte d’Ivoire propose comme services de livraison des solutions logistiques pluridimensionnelles tels que Vélo Livraison, Aramex, Poste Plus, et Courrier du voyageur.
Vélo Livraison, à vélo dans les communes d’Abidjan
Pour pallier l’embouteillage dans les communes d’Abidjan, la poste CI a mis en place la livraison pour des courses ponctuelles et urgentes via l’utilisation de vélos. En effet, ces engins à deux roues peuvent se faufiler plus rapidement et effectuer des courses rapides. Leur utilisation peut s’avérer plus économique, car n’utilisant pas de carburant, moins fatiguant et rapide.
Vélo Livraison consiste principalement donc en la distribution par zone des courriers et des paquets des clients par des coursiers à vélo dans la ville d’Abidjan dans un premier temps et toute la Côte d’Ivoire par la suite. Ce service s’adresse à tout demandeur dans une circonscription bien définie et constitue une solution au problème de déplacement par véhicule aux heures de pointe.
Aramex, l’envoi et la réception express à l’international
Il s’agit d’un service d’envoi express que la Poste de Côte d’Ivoire met à la disposition des entreprises et des citoyens. Ce service est caractérisé par sa célérité dans la collecte, l’acheminement et la distribution. La traçabilité, le tracking et la remise contre décharge sont les atouts majeurs de ce service. Les clients peuvent suivre leurs envois directement sur le site web de la Poste.
Deux branches importantes du segment Express composent ce service : l’international avec Aramex International pour l’import-export, et le domestique assuré par Poste Plus sur tout le territoire national, avec l’ensemble du réseau postal composé de 200 Agences et point contacts sur tout le territoire dont 40 à Abidjan.
Poste Plus, la livraison express sur toute l’étendue de la Côte d’Ivoire
Le package Poste Plus regroupe plusieurs solutions de services de livraison sur toute l’étendue de la Côte d’Ivoire, à l’instar de :
- L’inter-entreprise : Pour la collecte, l’acheminement et la distribution de vos courriers et colis à vos partenaires sur Abidjan.
- L’interurbain : pour le traitement de vos courriers et colis express à destination de vos partenaires de l’intérieur du pays et vice versa.
- BP Plus : pour la levée de votre courrier de votre boite postale vers vos locaux et vice versa.
- Le Coursier à Demeure (CAD) : un coursier équipé à votre disposition pour la distribution de vos courriers.
Par ailleurs, les tarifs varient en fonction de vos besoins comme ce document nous le montre.
Courrier du Voyageur
Courrier du voyageur est un service qui permet d’attribuer une adresse de livraison pour vos achats à l’étranger.
En effet, ce service permet à toute personne vivant en Côte d’Ivoire d’effectuer une commande en Europe et se faire livrer en Côte d’Ivoire par LA POSTE CI.
Pour l’attribution de votre adresse de livraison, cliquez sur le bouton Générer une adresse. L’adresse de livraison est 100 % gratuit. C’est le moyen le plus rapide et le plus utilisé par les Ivoiriens.
Quant aux tarifs hors douane, ils varient entre 5 000 F CFA et 7 000 F CFA selon que le colis pèse de 0 à 0,250 kg, et de 0,251 kg à 0,500 kg en groupage, et de 30 000 F CFA à 36 000 F CFA en dégroupage.
6. Colivoire express
Colivoire express fait partie des services de livraison en Côte d’Ivoire à offrir des solutions en ce qui concerne les factures, les documents administratifs, les cartes d’invitation, les magazines, les articles d’e-commerce. Elle bénéficie pour cela d’une équipe de coursiers, disponibles autant pour les courses à domicile que pour les courses à la demande. La réactivité, l’efficacité, la fiabilité et la confidentialité sont les valeurs qui motivent leurs activités.
Nous sommes très satisfaits des services de COLIVOIRE. Ils sont rapides, fiables et très professionnels. Nous rencontrions des problèmes de perte des décharges, ce qui dans notre métier peut être préjudiciable… Aujourd’hui, cet aspect est résolu.
Etude Maitre Cheickna Sylla, cabinet de notaire.
7. Glovo
Implantée depuis 2019 en Côte d’Ivoire, Glovo est une entreprise technologique qui a développé une solution de service de livraison du même nom. Pour simplifier la vie de sa clientèle, ainsi que des entreprises, la plateforme propose des services de livraison express pour une variété d’articles, allant des documents aux repas, en passant par les produits issus d’achats en ligne et de supermarchés. De plus, une application est disponible sur Play Store et App Store.
8. Coursier
Une solution digitale innovante, Coursier est une plateforme simple où vous pouvez vous inscrire rapidement. En plus du mode tournée optimisé qui vous permet d’assigner plusieurs colis au même coursier, la plateforme offre un excellent rapport qualité prix, ainsi qu’un accès à l’historique de vos commandes.
Coursier promet une expérience de service livraison unique, renforcée par une assistance pendant les jours ouvrés, de 9h à 18h.
Pour profiter d’un service si pointu, il vous faudra sélectionner votre point de départ et votre point de livraison. Ensuite, vous devriez vous inscrire en saisissant vos informations personnelles, et payer votre course en amont.
Une fois fait, la plateforme Coursier vous mettra en relation avec votre coursier assigné qui viendra récupérer votre colis. À partir de là, vous pourrez suivre votre coursier en temps réel sur votre smartphone, via l’application, disponible sur le Play Store et l’App Store.
9. Mobility Plus
Pour le dernier de notre sélection des meilleurs services de livraison ivoiriens, nous vous présentons la solution de livraison de la plateforme Mobility Plus, Mon livreur Pro.
Il s’agit d’une application de livraison à la demande dans le district d’Abidjan, qui se propose de procéder au ramassage et au convoyage de tout type de colis, qu’il s’agisse de repas, d’articles de boutiques, de pharmacies et plus encore.
Cela vous demandera de remplir un formulaire pour renseigner votre identité, vos contacts, votre lieu de ramassage et celui de votre livraison, sachant que le tarif de livraison dans votre commune est de 1000 F CFA, hors de votre commune, vous devrez payer 1500 F CFA.
Les expéditions au Grand-Bassam, Bingerville et Anyama vous couteront 2 000 F CFA, et à l’intérieur du pays, 2 500 F CFA.
