Les questionnaires en ligne permettent de faire des études de marchés, des enquêtes de satisfactions ou encore de recueillir les avis des clients. Les meilleures études de marché ont été faites à partir des outils de création de questionnaire en ligne.
Les données recueillies vont vous permettre d’améliorer l’expérience utilisateur sur votre site, d’améliorer vos prestations de services par exemple ou mieux vous pousser à l’innovation.
Meilleurs outils gratuits/payants pour créer un questionnaire en ligne
[powerkit_toc title=”Top 10 des meilleurs outils pour créer un questionnaire en ligne” depth=”2″ min_count=”4″ min_characters=”1000″ btn_hide=”false” default_state=”expanded”]
1. Google Forms
Google Forms est l’outil de création de questionnaire en ligne de Google. Incontournable, il est très facile à utiliser.
Les avantages de Google Forms
- Google Forms est très facile à utiliser
- L’outil de Google est totalement gratuit
Les inconvénients de Google Forms
- Google ne possède pas de support client
- Ses fonctionnalités sont très restreintes
2. Eval&Go
Eval&Go est un logiciel français qui vous permet de personnaliser vos questionnaires et sondages en ligne. Pour tirer pleinement profit d’Eval&Go, vous devez souscrire à sa version Premium à hauteur de 19 €.
Les avantages d’Eval&Go
- Eval&Go est une solution riche en fonctionnalités pour créer des questionnaires en ligne.
- L’outil vous offre la possibilité de créer des quiz.
Les inconvénients d’Eval&Go
- La version gratuite est limitée et ne comporte pas des fonctionnalités importantes telles que la personnalisation ou l’export des résultats sous Excel.
- Eval&Go limite les questionnaires à 25 questions et à 150 réponses par mois dans son option gratuit.
3. Typeform
Typeform est un outil de création de questionnaires en ligne très visuel. Sa particularité est l’accent sur l’expérience utilisateur. La version premium est accessible à 25 € le mois.
Les avantages de Typeform
- Typeform crée des questionnaires en ligne très intuitifs
- Le visuel est très attrayant, un atout pour améliorer l’UX
Les inconvénients de Typeform
- La version gratuite se limite à 100 réponses par mois.
4. GetFeedback
De même que Typeform, GetFeedback mise sur le visuel à travers ses questionnaires en ligne. Vous pouvez l’utiliser pour faire de sondages très professionnels. GetFeedback propose des tarifs partir de 50 $/mois
Les avantages de GetFeedback
- Création de questionnaires en ligne interactifs
5. Checkbox
Checkbox est l’un des meilleurs outils de création de questionnaires en ligne. Sa capacité d’analyse fait de Checkbox une solution indispensable du marché.
Les avantages de Checkbox
- fonctionnalités assez riches pour créer les meilleurs sondages
Les inconvénients de Checkbox
- Checkbox est un peu difficile d’utilisation
6. Alchemer
Alchemer fait partie des meilleures solutions pour la création de questionnaires en ligne pour diverses raisons.
Les avantages d’Alchemer
- L’outil permet de créer des questionnaires très poussés
- L’outil permet de diffuser les questionnaires via plusieurs canaux
Les inconvénients d’Alchemer
- La prise en main est un peu plus difficile à cause de ses multiples fonctionnalités
7. Zoho
Zoho est un outil historique dans la création des questionnaires en ligne. Il propose une interface intuitive et très simple à utiliser pour concevoir, mettre en ligne puis analyser votre questionnaire. La version payante de Zoho est disponible à partir de 19 $.
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Les avantages de Zoho
- Facile à utiliser grâce à son interface très intuitive
Les inconvénients de Zoho
- Fonctionnalités réduites pour la personnalisation tant en version gratuite que payante
- La version gratuite limite certaines fonctionnalités.
8. Hubspot Form Builder
Générateur de formulaire en ligne, Hubsport Form Builder est l’un des meilleurs outils en linge. Gratuit et facile à utiliser, il vous permet d’intégrer un formulaire à votre site web en quelques clics via sa fonction glisser/déposer.
Les avantages de Hubsport Form Builder
- Vous bénéficiez jusqu’à 1000 champs de formulaire en version gratuite
9. Engageform
Engageform est très connu pour le beau rendu qu’il a toujours proposé. Ses questionnaires variés ont toujours attiré l’œil curieux des internautes.
Les avantages d’Engageform
- Engageform possède un design élégant
Les inconvénients d’Engageform
- Fonctionnalités moins avancées
10. SurveyMonkey
Dans le domaine du sondage en ligne, SurveyMonkey peut se vanter d’être le plus utilisé. Avec plus de 20 millions de sondages réalisés, l’outil propose des fonctionnalités avancées adéquates pour les études de marché.
Les avantages de SurveyMonkey
- Ces fonctionnalités avancées permettent de produit de jolis modèles de sondage
Les inconvénients de SurveyMonkey
- Comparé aux autres outils, SurveyMonkey possède une interface moins intuitive
Comment choisir le bon outil de questionnaire en ligne ?
Il est essentiel de choisir un bon outil pour la création de votre questionnaire en ligne, notamment celui qui répond à vos besoins et qui peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Pour ce faire, dans le choix de votre outil, vous devez analyser les fonctionnalités et le prix que ce dernier offre.
Quelques exemples de points à prendre en compte lorsque vous recherchez un outil de création de questionnaire en ligne :
- La personnalisation : Recherchez un outil avec une facilité de personnalisation qui vous permet de créer un questionnaire à l’image de votre entreprise, par exemple les couleurs de votre société
- Modèles d’enquête : Créer votre questionnaire à partir d’une page vierge est un vrai casse-tête. Sélectionnez les outils d’enquête qui proposent des modèles enregistrés pour vous faciliter la tâche.
- Les multiples questions : Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter plusieurs questions dans votre sondage ou questionnaire, notamment les checkbox, les questions à choix multiple
- Logique de saut et de branchement : Vous voulez créer un questionnaire à la fois polyvalent et précis ? cette fonctionnalité est essentielle si voulez créer des questions logiques, c’est-à-dire certains champs n’apparaîtront que si l’utilisateur un ensemble de critères définis.
- Analyse et rapports : La majorité des outils de création de questionnaire ou de sondage en ligne proposent cette fonctionnalité. À quoi sert-elle ? Elle fournit un rapport complet sur les données recueillies (comment le client a répondu ? quand ils ont répondu et bien d’autres ?).
- Prix : C’est le dernier point à vérifier. Il se peut que vous n’ayez pas l’argent nécessaire pour vous offrir certains outils même si ces derniers ont tous les fonctionnalités disponibles pour vos besoins. Vous pouvez toutefois opter pour les versions gratuites
