TikTok est une application qui permet de créer et de partager de courtes vidéos créatives. Ces vidéos sont souvent accompagnées de musique, de filtres ou d’effets. Mais saviez-vous que TikTok peut aussi être utilisé comme un moteur de recherche ? En effet, de plus en plus d’utilisateurs se servent de TikTok comme moteur de recherche à part entière, avec des tendances qui devraient retenir l’attention de tout marketeur en ce 2024.
De fait, Adobe a mené une étude aux États-Unis en janvier 2024 sur 808 consommateurs et 251 propriétaires d’entreprises. L’entreprise cherchait à obtenir des informations sur les comportements de recherche sur TikTok des consommateurs. Elle voulait aussi explorer les techniques d’adaptation marketing des entrepreneurs pour répondre aux différents besoins sur le réseau social.
Comment Adobe a constaté que TikTok a évolué en moteur de recherche ?
Ce faisant, les résultats de cette étude ont donc révélé que TikTok est de plus en plus utilisé comme un moteur de recherche, notamment par les jeunes générations dont la génération Z et les millennials.
En effet, ces deux catégories de générations regroupent des personnes qui apprécient le côté ludique du réseau social, avec son format de vidéo court. Étant plus proches de la technologie que ne le sont les boomers ou la génération X par exemple, elles ont eu à développer une personnalité créative et curieuse qui les pousse surtout à obtenir des informations rapidement, de manière ludique et personnalisée. La génération Z et les millennials apprécient aussi le côté narratif, interactif, et authentique des vidéos TikTok leur permettant de se divertir, de s’exprimer, et de se connecter avec d’autres personnes.
En conséquence, 64 % de la génération Z et 49 % des millennials sont les utilisateurs qui consomment le plus TikTok en tant que moteur de recherche.
Pourquoi les gens utilisent plus TikTok comme moteur de recherche ?
Les raisons de l’utilisation de TikTok comme moteur de recherche varient en fonction des consommateurs. Plus d’une dizaine de tendances expliquent pourquoi ce réseau social est devenu le moteur de recherche privilégié pour de nombreux consommateurs. Parmi ces tendances, on retrouve la personnalisation du contenu, plébiscitée par 31 % des utilisateurs, suivi de l’expérience interactive et immersive, appréciée par 29 %, ainsi que le partage de perspectives diverses et d’idées uniques, qui compte pour 26 %.
De plus, les préférences des consommateurs en matière de contenu sur ce réseau social sont diverses. Selon une enquête, 62 % d’entre eux ont affirmé préférer les tutoriels vidéo. Ensuite, 39 % ont montré une inclination plus marquée pour les critiques de produits ou de services, tandis que 38 % ont exprimé leur intérêt pour les histoires personnelles et les anecdotes. Les challenges viraux ont également captivé l’attention, recueillant l’approbation de 33 % des consommateurs.
En ce qui concerne d’autres types de contenus, 30 % des consommateurs ont apprécié les recommandations d’influenceurs, 26 % ont préféré les guides, 24 % ont trouvé de l’intérêt dans les shorts ou les diapositives textuelles courtes, et 16 % ont montré un attrait pour les interviews ou les questions-réponses.
Quelles sont les recherches les plus populaires via ce canal ?
Selon l’étude d’Adobe, les utilisateurs de TikTok recherchent principalement des contenus liés à leurs centres d’intérêt, à leurs passions, ou à leurs besoins du moment. Parmi les recherches les plus populaires, Adobe en a relevé plus d’une dizaine, dont 36 % sur des recettes de cuisine, 30 %, sur des conseils de mode et 26 % sur des avis sur les produits.
Par ailleurs, de toutes les plateformes déjà utilisées pour trouver des informations utiles, TikTok fait partie du top cinq des moteurs de recherche avec 17 % de consommateurs, contre 91 % pour Google qui tient la première place.
L’étude d’Adobe a aussi décelé la présence de ChatGPT dans le classement des moteurs de recherche les plus utilisés, avec 11 % de consommateurs.
En quoi consiste la stratégie d’adaptation marketing des propriétaires d’entreprise ?
En ce qui concerne les propriétaires d’entreprises et autres professionnels, ces derniers se servaient de l’influence de TikTok pour déployer davantage leurs différentes stratégies commerciales. Et pour cause, TikTok s’est avéré particulièrement efficace d’un point de vue communicationnel et marketing. Ce qui implique que 54 % des entrepreneurs ont utilisé le réseau pour promouvoir leurs activités.
De plus, les préférences de contenu sur TikTok, avec notamment 22 % de contenu vidéo didacticiel, ont surpassé celles des autres médias et moteurs de recherche. Les défis auxquels étaient confrontés les entrepreneurs étaient vraisemblablement de taille, comme le démontre ce graphique.
25 % des propriétaires de petites entreprises ont d’ailleurs utilisé les services d’influenceurs sur TikTok, pour créer du trafic ou faire de la publicité.
Voici donc ce qu’il en est des tendances de l’utilisation de TikTok comme moteur de recherche, tant par les consommateurs que par les entrepreneurs.
Source : Adobe
