Dans un monde de plus en plus connecté, les collaborations entre entreprises technologiques peuvent souvent se révéler être des alliances gagnantes pour les utilisateurs. Une telle alliance se profile à l’horizon avec WhatsApp, PayU et Stripe, trois acteurs majeurs de la communication, des paiements en ligne et des services financiers. Cette collaboration promet de redéfinir la manière dont les utilisateurs interagissent et effectuent des transactions en ligne.
Il s’agit en fait d’une nouvelle fonctionnalité, mise au point à travers un partenariat avec PayU et RazorPay pour l’Inde. Cette opération survient à la suite d’un partenariat entre WhatsApp et Stripe pour faciliter les échanges. Le partenariat entre WhatsApp et Stripe avait notamment concrétisé les paiements électroniques au Brésil depuis juin dernier.
Avec un marché prometteur d’environ 390 millions d’utilisateurs en Inde selon Priori Data, la collaboration de WhatsApp avec des entités comme PayU et Stripe va donc permettre les transactions commerciales entre les particuliers et les entreprises via l’utilisation de diverses solutions de paiement.
Les tenants et les aboutissants d’une telle collaboration entre WhatsApp, Stripe et PayU
Lancée ce mercredi, cette association entre WhatsApp et les différentes entreprises de paiement électronique s’appuie sur la possibilité pour les utilisateurs indiens d’envoyer et de recevoir facilement de l’argent. Elle est d’ailleurs née du déploiement du service de paiement via WhatsApp que Meta avait commencé par tester depuis 2018. Un déploiement qui avait eu lieu alors que la pandémie à la covid-19 prenait de l’ampleur sur le continent asiatique.
Axé sur un système UPI avec le support de diverses banques, le service, déployé d’abord au Brésil et à Singapour, s’implante dorénavant en Inde avec divers avantages à l’appui autant pour WhatsApp que pour les différentes entreprises de paiement électronique partenaires.
Ces avantages se dispatchent en divers points majeurs autant pour WhatsApp que pour les entreprises de paiement électronique partenaires :
- L’engagement des utilisateurs : en boostant WhatsApp grâce à des fonctionnalités ajoutées et utiles, ce qui augmenterait le temps d’utilisation des internautes.
- La création de revenus : via la facturation de frais aux commerçants pour les transactions effectuées sur WhatsApp.
- La création d’une nouvelle base d’utilisateurs : quand l’entreprise de paiement électronique intègre WhatsApp, ce qui peut l’aider à atteindre une nouvelle base d’utilisateurs.
- L’amélioration de l’expérience client : due à la possibilité des internautes d’effectuer des paiements via des fonctionnalités simples et pratiques, de sorte à favoriser la fidélité de ces derniers.
- Et le renforcement de la position de l’entreprise sur le marché : autant pour WhatsApp que pour l’entreprise de paiement électronique, puisqu’il permet à l’un et à l’autre de se positionner comme un leader du paiement mobile.
Comment souscrire à un compte WhatsApp Pay ?
Sachant que cette fonctionnalité n’est valable que pour le continent asiatique et plus précisément encore pour l’Inde, il s’avère primordial que vous ayez un compte dans une banque indienne prenant en charge l’UPI avec un numéro compatible pour pouvoir enfin suivre ces étapes :
- Recherchez le menu à trois points dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil de WhatsApp. Appuyez ensuite sur “Paiements” puis sur “ajouter un mode de paiement“.
- Une fois que WhatsApp vous aura montré combien de contacts utilisent WhatsApp Pay, vous pourrez appuyer sur “Continuer” pour passer à l’écran suivant.
- Après la lecture du fonctionnement du service et des conditions de paiement, ainsi que de la politique de confidentialité de l’entreprise via ce lien, vous cliquez sur “Accepter et continuer”.
- Dans la liste des banques affichées sur l’application, vous localisez votre banque et vous cliquez sur son nom. Un compte bancaire actif est obligatoirement nécessaire pour l’activation de WhatsApp Pay, ce que WhatsApp vérifiera grâce à un SMS. L’application vous demandera peut-être aussi de raccorder les autorisations requises pour que le processus aboutisse.
- Dans le cas où vous auriez plusieurs comptes enregistrés auprès de la banque avec le même numéro de téléphone, WhatsApp les répertoriera pour vous. Vous sélectionnez le compte que vous souhaitez ajouter à l’application dans la liste préalablement répertoriée.
- Avec les cinq premières étapes, vous pourrez recevoir de l’argent. Quant à ce qui concerne l’envoi, il vous faudra fournir les 6 derniers chiffres de la carte de débit de votre banque et saisir la date d’expiration sur la carte, puis, ensuite, définir un code pin UPI pour commencer à utiliser le service de paiement Whatsapp Pay.
Notons que cette souscription n’est valable que si vous êtes sur le territoire indien, et que si vous possédez un compte dans une banque indienne collaboratrice au programme.
