Si aujourd’hui Audi, la marque de voiture allemande, est devenue une référence, c’est parce qu’elle a su construire sa réussite sur une stratégie marketing bien définie. Faisons un tour sur cette stratégie marketing dont a usé Audi pour se démarquer de ses concurrents.
Détenu aujourd’hui à plus de 99,55 % par le groupe Volkswagen, Audi est un constructeur allemand d’automobile haut de gamme fondé en 1909 par l’industriel August Horch.
Quelle est l’origine du nom “Audi” ?
Les plus grosses réussites dérivent des choses les plus simples. C’est le cas du nom d’Audi qui a été formé à partir d’un jeu de mots. En effet, Audi est un mot latin qui vient du mot allemand “Horch”, le patronyme du fondateur August Horch.
Après avoir créé son entreprise sous le nom de “A.Horch & Co Motorwagen Werke”, August Horch a été confronté à certaines divergences avec son conseil d’administration. Il quitta alors ses fonctions de l’entreprise “A.Horch & Co Motorwagen Werke” et créa ensuite “Audi Automobilwerke GmbH“, sa nouvelle entreprise.
La naissance des 4 anneaux légendaires de Audi
Au début des années 20, la nouvelle firme d’August Horch est au bord de la faillite et est obligée de fusionner avec trois marques automobiles saxonnes.
Cette fusion légendaire va donner naissance aux 4 anneaux de la marque allemande. Aujourd’hui, Audi est présente sur tous les marchés des automobiles, notamment avec ses trois filiales : Lamborghini, Ducati et Quattro Gmbh.
Elle se classe comme l’un des constructeurs automobiles les plus rentables du marché avec plus de 1,5 million de voitures vendues en 2013 pour un chiffre d’affaires estimé à 49,6 milliards €.
Les concepts clés de la stratégie marketing d’Audi
Comment Audi a échappé à la faillite ? Voici les stratégies qui ont donné de la valeur à la marque allemande.
1. L’innovation par tous les moyens
Pour traverser le temps, Audi a dû innover par tous les moyens. Comme le dit son slogan “L’avance par la technologie”, la marque allemande a fait de l’innovation son principe de réussite.
Nous avons voulu apporter à nos clients des privilèges qui ne s’obtiennent pas uniquement avec de l’argent.
Frédéric Roche, responsable marketing relationnel du constructeur allemand
La société investit dans les avancées technologiques et innovantes et conçoit des produits d’une qualité remarquable. Elle propose actuellement de nombreux produits, notamment les séries A (A4, A6, A8), les séries Q (Q2, Q3, Q5, Q7), TT, E-TRON, S5, RS5, R8. Audi propose également une gamme variée de voitures de sport.
Quels sont les privilèges qu’Audi accorde à ses clients ?
En effet, le constructeur allemand d’automobile, est prêt à défier le ciel pour fidéliser ses clients. Pour ce faire, Audi a mis en place une stratégie de fidélisation. Cela consiste à inviter un propriétaire d’une voiture Audi pour déguster des vins ou pour aller au théâtre.
En contrepartie, Audi ne demande qu’à avoir accès à vos informations personnelles, notamment vos passions, centre d’intérêts, etc.
2. La stratégie de communication
Audi aurait pu être un sérieux concurrent pour les agences de communication si elle en était une. En ce qui concerne ses affiches et vidéos publicitaires, la marque allemande ne lésine sur aucun point.
Le but est de faire passer un message à sa cible (les personnes aisées entre 35 et 45 ans). Les quatre anneaux superposés du logo de Audi créent automatiquement une image de marque dans l’esprit du client.
Audi utilise une stratégie média et hors média. Sa stratégie média s’appuie sur les spots télévisés, les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. et sa propre application « My Audi ».
Quant à sa stratégie hors média, elle s’appuie sur la presse, les salons, le showroom, mais aussi sur ses clients et ses fans qui donnent vie à la marque. La marque a également effectué des placements de ses produits dans certains films et certains jeux vidéos Marvel.
Les meilleures stratégies de communication de la marque allemande
La réponse de Audi à BMW
La publicité diffusée lors de la mi-temps du Super Bowl 2013
Le petit tacle du CM de Audi au CM de BMW.
La nouvelle Audi TT
3. La stratégie de prix d’Audi
Audi est perçue comme une marque de luxe dans l’esprit de ses clients. Audi utilise une politique de prix haut de gamme pour rentabiliser. Comme il s’agit d’une industrie concurrentielle, la stratégie de prix dans le mix marketing d’Audi est principalement basée sur les prix de la concurrence des constructeurs automobiles haut de gamme.
Le prix des voitures Audi commence à partir de 35 000 $ et les modèles sportifs haut de gamme peuvent atteindre un plafond de 1,5 million de dollars. Une option financière innovante est proposée par Audi Finance pour aider le client à acheter leurs produits.
4. Analyser la concurrence
Face à des concurrents comme Mercedes, Porsche ou BMW, Audi s’est ouvert à d’autres modèles de véhicules tout en gardant les caractéristiques de ses voitures de sport.
C’est le cas du modèle Audi Quattro qui fut la première voiture de tourisme à proposer une transmission intégrale. Son innovation et sa recherche de solution pour la sécurité automobile lui a valu le titre : “Titre Européen de l’Inventeur de l’Année” en 2008.
5. Les partenariats avec les grandes équipes de foot
Malgré sa popularité, Audi, la marque allemande, continue toujours par nouer des partenariats stratégiques avec les clubs les plus riches d’Europe, notamment le FC Barcelone, Real Madrid, Chelsea. Outre les clubs de football, Audi participe activement au parrainage des jeux olympiques, des entreprises sportives, etc.
Audi a toujours attiré les clients aisés dans la tranche d’âge de 35 à 45 ans. La marque a su graver dans l’esprit de sa cible l’idée selon laquelle possédée une Audi est un signe de richesse. L’entreprise propose différents produits sur le marché et ses voitures évoluent avec la technologie.
Derrière ses voitures de prestige qui fait rêver vieux et jeunes, se cache toute une histoire, celle des anneaux légendaires.
