Le 14 décembre 2023, Windows 11, le système d’exploitation de Microsoft, a reçu sa première mise à jour majeure, nommée KB5033375. L’objectif de cette mise à jour était d’améliorer les performances, la sécurité et la stabilité de Windows 11. Cependant, elle a également créé des difficultés de connexion pour certains utilisateurs en provoquant un bug Wi-Fi.
En effet, plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion Wi-Fi sur des plateformes telles que Reddit et Twitter, selon 01net. Certains se sont retrouvés sans connexion internet à la suite de cette mise à jour. Dans la suite, examinons l’impact de cette mise à jour et les éventuelles solutions que Microsoft pourrait avoir mises en place pour remédier à ce problème.
La cause du bug de la connexion Wi-Fi sur Windows 11
Le bug Wi-Fi causé par la mise à jour KB5033375 est attribué à une modification dans la gestion des pilotes de carte réseau. Concrètement, cette mise à jour a altéré la manière dont Windows 11 détecte et installe les pilotes de carte réseau, en adoptant un nouveau mécanisme appelé DCHU (Declarative, Componentized, Hardware Support Apps, Universal API compliance). L’objectif de ce mécanisme est de simplifier et de standardiser l’installation des pilotes, en les dissociant des applications et des services associés.
Cependant, le problème réside dans l’incompatibilité de ce mécanisme avec certains pilotes de carte réseau, notamment ceux de la marque Intel. À l’intérieur de la mise à jour KB5033375, ce mécanisme désactive ou supprime les pilotes de carte réseau non conformes, provoquant ainsi la perte de la connexion Wi-Fi.
Il est important de noter que ce problème affecte exclusivement les réseaux sans fil d’entreprise, et il est spécifique aux versions 22h2 ou 23h2 du système d’exploitation Windows 11.
Une fois la mise à jour KB5033375 installée, elle désactive ou supprime les pilotes de carte réseau non conformes au mécanisme DCHU, entraînant la perte de la connexion Wi-Fi.
Les différentes manifestations du bug de connexion issue de la mise à jour
Le bug de wifi causé par la mise à jour KB5033375 se manifeste de différentes façons, selon les cas. Voici quelques symptômes qui peuvent vous indiquer que vous êtes victime de ce bug :
- La disparition du symbole du wifi dans la barre des tâches, ou l’apparition du symbole avec une croix rouge ou un point d’exclamation jaune.
- L’impossibilité d’accès aux paramètres du wifi,
- Vous ne pouvez plus vous connecter à votre réseau wifi habituel, ou vous voyez un message d’erreur qui indique que le mot de passe est incorrect ou que la connexion a échoué.
- Vous pouvez vous connecter à votre réseau wifi, mais vous n’avez pas accès à internet, ou vous voyez un message d’erreur qui indique que vous n’êtes pas connecté ou que vous n’avez pas d’adresse IP valide.
La résolution de la connexion Wi-Fi en difficulté
La solution de contournement temporaire que vous avez décrite semble appropriée pour les utilisateurs rencontrant des problèmes de connexion Wi-Fi après l’installation de la mise à jour KB5033375 sur Windows 11. Voici une légère modification pour améliorer la clarté :
Si vous êtes confronté à des problèmes de connexion Wi-Fi suite à la mise à jour KB5033375 sur Windows 11, une solution de contournement temporaire est disponible. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
- Recherchez “Windows Update”.
- Accédez à l’historique des mises à jour.
- Dans la liste des mises à jour installées, sélectionnez KB5033375.
- Cliquez ensuite sur le bouton “Désinstaller”.
- Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur.
Lorsque vous désinstallez la mise à jour problématique spécifique aux réseaux d’entreprise, cela devrait résoudre les problèmes de connectivité au Wi-Fi.
Source : Bleeping computer
