Dans le processus de conception d’un site e-commerce, la première des choses à faire est de choisir un bon outil de paiement en ligne. Avec l’avènement de l’accessibilité de l’internet, la sécurité est de mise, surtout lorsque internet est devenu un terrain d’opération pour les pirates informatiques. Quels sont les meilleures solutions de paiement en ligne à opter pour votre site e-commerce ?
Ces derniers doivent répondre à ces différents critères : facilité, fiabilité et sécurité.
Avant de passer au classement, essayons d’éclairer certains sur les paiements en ligne.
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Qu’est-ce qu’une solution de paiement en ligne ?
Une solution de paiement en ligne est un service ou un système qui permet aux entreprises et aux particuliers d’effectuer des transactions financières sur Internet. Ces solutions facilitent le paiement pour des biens et services en ligne, que ce soit sur des sites de commerce électronique, des applications mobiles, ou d’autres plateformes en ligne.
Elles offrent aux utilisateurs la possibilité de payer avec divers moyens, tels que cartes de crédit, cartes de débit, virements bancaires, portefeuilles électroniques, et d’autres options de paiement électronique.
Toutefois, derrière cette solution de paiement en ligne, se cachent deux autres termes responsables de transactions : la passerelle de paiement et le processeur de paiement.
La passerelle de paiement est une interface qui permet à l’utilisateur de fournir ses moyens de paiement en toute sécurité. Quant au processeur de paiement, il opère dans l’ombre. Lorsqu’un client effectue un paiement via une passerelle, il revient en fait au processeur de transmettre les informations de la transaction aux institutions financières qui émettent ou acquièrent les fonds. Il vérifie les données de paiement, la disponibilité des fonds, l’acheminement sécurisé des fonds de la banque du client à celle du commerçant.
Top 18 des meilleurs outils de paiement en ligne à utiliser en 2024
1. PayPal
C’est l’une des solutions de paiement en ligne les plus utilisées en e-commerce. PayPal compte plus de 435 millions d’utilisateurs dans le monde. Cet outil de paiement e-commerce a séduit les cœurs par sa facilité d’utilisation. Ce n’est pas sa base de clients qui fait de PayPal un outil de paiement incontournable, mais les 56 devises qui lui sont intégrées.
Ce qui différencie PayPal des autres solutions e-commerce est qu’il vous permet de payer en ligne sans fournir vos données bancaires. Comment ça se passe ? L’utilisateur valide un ordre de paiement via un module mis en place par PayPal. Ce module va débiter le compte de l’acheteur et régler l’achat en ligne.
PayPal est totalement gratuit pour les utilisateurs qui l’utilisent pour payer des services en ligne. La solution de paiement américaine vous permet de payer via vos cartes de crédits ou par un virement bancaire, ceci, en toute sécurité.
Pour une transaction commerciale nationale : 2,9 % + une commission fixe de 0,35 €. Pour une transaction commerciale internationale, les frais sont compris entre 0,50 et 2 % en fonction du pays où se trouve votre client.
2. Monext
Monext, c’est la crédibilité assurée. Les plus grandes boutiques en ligne telles qu’Amazon et Rue du Commerce font confiante à Monext. C’est une solution de paiement en ligne qui permet d’effectuer des transactions avec ou sans votre carte bancaire sur le web, mobile ou dans un point de vente.
Monenext est certifiée PCI DSS par Visa et Mastercard.
3. Stripe
Stripe permet à vos clients de payer des articles sur votre site e-commerce par carte bancaire sans toutefois passer par une banque. L’inscription sur la plateforme de votre boutique en ligne n’est pas obligatoire.
Similaire à PayPal, Stripe est une solution de paiement qui offre une passerelle de paiement sécurisée sans frais mensuel. Les outils les plus intéressants sont Stripe Radar qui gère les fraudes, la possibilité d’utiliser des cartes virtuelles et physiques, une intelligence économique pour optimiser les finances.
Les frais sont de 0,30 centime par transaction et les commissions peuvent aller de 2.9 % à 3,9 %.
4. HiPay
HiPay, c’est plus de 150 devises différentes. C’est l’outil de paiement en ligne idéal pour étendre votre commerce à l’international (Europe, Asie, Amérique).
Cet outil de paiement en ligne français est personnalisable et vous permet d’adapter son interface en fonction des besoins de vos clients. Il est très facile à configurer sur votre boutique afin d’optimiser vos ventes.
Les frais de commission d’HiPay varient entre 0,90 % et 2,5 % selon votre chiffre d’affaires mensuel.
5. Amazon Pay
Amazon Pay est un service de paiement en ligne proposé par Amazon.com. Il facilite les achats de ses consommateurs. Les transactions sont effectuées en utilisant les données collectées sur les comptes Amazon. Avec ce moyen de paiement, Amazon assure une grande confiance auprès de ses millions de consommateurs.
Il suffit d’accepter un contrat d’utilisateur lors d’un achat sur un site tiers qui accepte les paiements réalisés via Amazon Pay pour bénéficier de ce service.
Très facile à utiliser, vous pouvez configurer Amazon Pay facilement sur votre boutique. Amazon Pay prélève 0,35 centime par transaction et les commissions sont de 2,7 %.
6. PayPlug
PayPlug est une solution de paiement en ligne créée pour les TPE et les PME. Elle permet de recevoir des paiements en ligne sans souscription à un contrat. PayPlug propose aussi des tarifs adaptés et une assistance à chaque vendeur.
Elle représente une solution de paiement d’origine française orientée conversion. Grâce à sa page de paiement optimisée, ses caractéristiques axées sur la conversion et son savoir-faire dans la prévention de la fraude, elle vous offre la possibilité d’optimiser l’efficacité de vos transactions financières.
PaypPlug prend 1,2 % + 0,25 € sur chaque transaction en ligne pour les petites entreprises. Son tarif décroît en fonction de l’importance du chiffre d’affaires du marchand.
7. Payzen
Payzen est la solution e-commerce qu’il vous faut si vous proposez vos produits à l’international. Vos clients bénéficient de différents moyens de paiement ainsi que le paiement par SMS.
8. PayGreen
PayGreen est une solution de paiement en ligne française permettant à toute entreprise d’accepter simplement les paiements à distance.
Elle propose 7 modes de paiements différents : paiement comptant, paiement différé ou à la livraison, bouton de paiement, paiement en plusieurs fois sans frais, paiement récurrent et e-caution.
Vous avez le choix entre intégrer l’interface de paiement à votre site e-commerce ou tout simplement rediriger les clients vers la plateforme PayGreen.
9. Mollie
Mollie est une solution qui permet aux entreprises d’accepter les paiements en ligne dans le monde entier. Ce service offre des possibilités d’intégration simplifiées grâce à des plugins gratuits. C’est une passerelle de paiement simple et sécurisée. Elle est plus adaptée aux e-commerçants qui souhaitent développer leur marché à l’international.
Les frais sont de 0,25 euro et les commissions de 1,2 à 2,9 % (pour les cartes internationales).
Mollie localise les méthodes paiement locales pour rassurer les clients dans leurs achats. C’est une solution idéale pour développer votre activité à l’international.
10. PayStack
PayStack est une solution de paiement en ligne bien connue des startups africaines. Elle permet aux entreprises africaines de recevoir des paiements de clients à l’international.
Reconnue par plus de 70 000 entreprises, des célèbres entreprises telles que Domino’s, MTN, Bolt, Axa Mansard font confiance à la solution PayStack.
Une fois intégrée sur votre site e-commerce, vos clients peuvent payer de différentes manières : carte, compte bancaire, USSD, virement bancaire, Visa Qr, Argent Mobile, Payer Apple.
Les frais pour la Carte business de PayStack : 1,9 % + 0,20 € HT / Hors zone euro : 2,5 % + 0,20 € HT.
11. CinetPay
CinetPay est une solution de paiement en ligne ivoirienne. Elle offre plusieurs moyens de paiement par carte bancaire notamment par Visa et Mastercard et les paiements locaux dans 8 pays africains (Côte d’Ivoire, RDC, Cameroun, Mali, Sénégal, Togo, Guinée, Burkina-Faso).
CinetPay s’intègre facilement sur WooCommerce, PrestaShop et bien d’autres.
Les frais de transaction de CinetPay.
12. PayDunya
PayDunya vient du Sénégal et vous permet de recevoir des cartes bancaires Visa et Mastercard. Vous avez la possibilité de recevoir les paiements Mobile Money dans 3 pays (Sénégal, Côte d’Ivoire et Bénin).
Comparé à CinetPay, il faut intégrer du code avec votre site pour rendre accessible PayDunya. La solution de paiement en ligne ne dispose pas encore de plugins
PayDunya perçoit entre 1,5 % et 2,5 % de commission en fonction du pays pour un flux mensuel de 200 (0,32 $) à 9 999 999 FCFA et entre 1,4 % et 2,4 % pour un flux mensuel entre 10 000 000 FCFA et 99 999 999 FCFA.
13. Flutterwave
Flutterwave permet aux entreprises africaines d’effectuer des transactions dans toute l’Afrique. Avec cette solution de paiement en ligne, les clients peuvent faire des achats dans leur devise locale.
C’est une passerelle qui gère la connexion des fournisseurs de services de paiements et des banques, ce qui évite aux entreprises de payer des frais supplémentaires.
14. Checkout.com
Checkout.com est une société internationale de technologie financière qui traite les paiements pour d’autres sociétés. Fondée sous le nom d’Opus Payments en 2009, elle est basée à Londres, au Royaume-Uni.
La passerelle de paiement britannique offre des solutions aux sites e-commerce et ce, dans 150 devises.
15. Wordline
Worldline est une fintech française, leader mondial de la sécurisation des paiements et des transactions fondées en 1972. Le Groupe est le 4ᵉ acteur mondial des paiements, avec plus de 18 001 employés et une présence dans plus de 40 pays.
Worldline est une solution intégrable à toutes les plateformes e-commerce. Son offre “full service” permet aux utilisateurs d’activer facilement des paiements locaux.
Pour les cartes consommateurs émises dans l’UE, la commission d’interchange a été limitée par la législation européenne à 0,2% pour les transactions exécutées avec des cartes de débit et 0,3% pour des transactions exécutées avec des cartes de crédit.
16. Alma
Que vous possédiez une petite ou grande boutique en ligne, la solution de paiement Alma s’adapte à vos besoins. Elle vous permet d’offrir à vos clients un processus de paiement fluide. Toutefois, les différents moyens de paiements qui y sont intégrés vous permet d’augmenter le nombre de ventes tout en limitant l’abandon du panier moyen.
La particularité d’Alma est qu’elle garantit 100% des paiements. S’il advenait que le client ne paie pas l’intégralité de la commande, Alma se charge de recouvrer la différence. Cependant, Alma vérifie toute transaction avant de l’accepter.
Les tarifs d’Alma : https://almapay.com/fr-FR/tarifs.
17. Adyen
Adyen est une solution de paiement en ligne ominicanale. Elle permet d’accepter les paiements sur ordinateur, application et dans les magasins physiques. Adyen a un système de commerce dédié aux vendeurs dans le but d’améliorer l’expérience d’achat des clients.
Les frais d’acquéreur sont fixés par Adyen et dégressifs en fonction du volume mensuel de cartes, à partir de 0,60 % par transaction. La commission d’interchange est variable. En Europe, elle est d’environ 0,3 à 0,4 % ; aux États-Unis, elle est de 2 %.
Cette solution a été mise en place pour gérer les paiements de votre boutique.
18. Square
Square est une plateforme de services financiers développée par Block, Inc. Elle s’adresse aux petites et moyennes entreprises, leur permettant d’accepter les paiements par carte de crédit et d’utiliser des téléphones ou des tablettes comme registres de paiement pour un système de point de vente.
C’est une solution très accessible, car aucun frais de remboursement ou de rétro facturation n’est prélevé. Avec Square, vos pouvez profiter du système de paiement PoS pour les magasins physiques, des fonctions de facturation, des API à intégrer, etc.
Les commissions de paiement sont comprises entre 1,4%+0,25€ et 2,9%.
Comment trouver la meilleure solution de paiement pour mon e-commerce ?
Pour sélectionner la passerelle de paiement électronique la plus adaptée à votre site e-commerce, votre choix dépendra de plusieurs facteurs :
- La stratégie commerciale de votre entreprise : Décidez dès le départ si vous visez uniquement le marché national ou si vous avez des ambitions internationales. Les options de paiement varieront en fonction des préférences de consommation de chaque marché.
- Le type de produits que vous proposez : Les plateformes de paiement en ligne diffèrent selon les produits.
- Le prix de vos produits ou services
- Votre clientèle cible et les marchés que vous ciblez
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